Vzestup a pád influencer marketingu, jak zajistit úspěch ke globálnímu publiku

Spolupráce s vlivnými osobnostmi na sociálních sítích se stala klíčovým prvkem moderního marketingu. Zrychlený růst influencer marketingu přináší řadu možností, ale také potenciálních pastí, které mohou rychle položit byznys, pokud není strategie pečlivě promyšlena.

André Kohout, známý specialista na influencer marketing, upozorňuje na nebezpečí spojené s pověstí. Tvrdí, že pověst firmy je jako stíny – jednou vytvořená, těžko se změní. A právě spolupráce s influencery může tuto pověst zvýšit nebo zničit. Kohout zdůrazňuje, že začátek není nikdy jednoduchý, a firmy by měly být obezřetné při výběru svých marketingových partnerů na sociálních sítích.

V Česku je zaregistrováno více než deset tisíc influencerů, což jsou jednotlivci nebo fiktivní postavy, jejichž chování ovlivňuje publikum. Překvapivě se však ukazuje, že velikost publika není vždy rozhodujícím faktorem pro úspěšnou spolupráci. Za influencera může být považován i účet se „jen“ tisíc sledujícími.

Nicméně otázka skutečného dosahu influencerů je stále otevřená. Odhaduje se, že více než padesát procent z nich má zakoupeno minimálně jedno procento ze svých sledujících. Navzdory této problematice zůstává influencer marketing silným marketingovým kanálem. Podle odhadů agentury Fragile, která analyzovala data z platformy Hyper Auditor, byly investice do influencer marketingu v roce 2020 až 6,5 miliardy dolarů.

S rostoucím tempem sociálních sítí, zejména v důsledku popularity TikToku, se influencer marketing stává ještě významnějším. Tato platforma vytvořila tisíce nových influencerů, a nejznámější značky již využívají tuto sílu pro propagaci svých výrobků a služeb.

Zkušenosti ukazují, že více než třetina firem má pozitivní zkušenosti s influencer marketingem. Obvykle se jedná o e-shopy, které využívají influencery k zvýšení povědomí o značce a zejména k navýšení tržeb. Tyto dvě cílové mety jsou nejčastěji nastavované firemními zadavateli. Avšak, je to opravdu ta správná cesta?

Influencer marketing spadá do kategorie brandových kanálů. I když kampaň může na první pohled působit neúspěšně z hlediska zvýšení tržeb nebo dosahu, je důležité si uvědomit, že vaše značka je vždy vidět u publika dané osobnosti. Bohužel, kvůli častým podvodům spojeným s nakupováním sledujících, tato viditelnost nemusí vždy odpovídat realitě.

Firmy, které systematicky investují do influencer marketingu, si nejvíce cení zvýšených tržeb a posílení povědomí o své značce. Pro ně jsou influenceři dalším kanálem komunikace, srovnatelným s online médii, jako jsou youtubeři, instagrammery nebo tiktokaři.

Případ firmy Coollagen.cz slouží jako poučení o tom, jak může být influencer marketing riskantní bez promyšlené strategie. Přestože spolupráce s influencerkou Hana Reinders Mašlíkovou byla na první pohled úspěšná, firma zapomněla vzít v úvahu její předchozí spojení s konkurenční firmou. Tato nepříjemná situace mohla být předejita smlouvou, ale to by zřejmě znamenalo více investic než standardní spolupráva.

Další zajímavou oblastí, kde mohou influencer marketingové kampaně selhat, jsou soutěžní příspěvky. Některé firmy vytvářejí soutěže, které klamou spotřebitele a vedou k nevhodnému nakládání s osobními údaji. Právnička Petra Stupková z AK Legitas varuje před nesprávným nakládáním s osobními údaji a zdůrazňuje, že porušení pravidel sociálních sítí může mít vážné následky včetně trestů

Zdroj foto: www.pexels.com