T-Mobile zaměstnává vězně a otevírá call centrum za mřížemi
V rámci projektu, na kterém spolupracují Ministerstvo spravedlnosti, vězeňská služba vinařické věznice, společnost A-Giga a tuzemský operátor T-Mobile, mohou vězni obsadit netradiční pracovní místa. Za mřížemi totiž vznikne call centrum, přičemž vězni budou volat lidem a nabízet jim produkty či služby různých firem, nikoliv pouze od operátora T-Mobile.
Vězni budou mít k dispozici pouze základní údaje o zákazníkovi a jejich úkolem bude zjistit, zda by měl zákazník o danou službu či produkt zájem. Ostatní náležitosti vyřídí zaměstnanci mimo vězení.
Odsouzený musí projít přísným výběrovým řízením a absolvovat rekvalifikovaný kurz, jemuž akreditaci poskytuje MŠMT. Výběrového řízení se pravděpodobně zúčastní kolem 400 vězňů, z nichž se vybere pouze 90 úspěšných kandidátů. Zaměstnaní vězni podepíšou pracovní smlouvu přímo s věznicí a mzdy poputují na jejich dluhy a náklady na pobyt ve výkonu trestu. A dokonce mohou peníze posílat i své rodině. Projekt by měl snížit recidivu vězňů. Člověk propuštěný z vězení má většinou problém s tím zapojit se do společnosti a najít si práci, a tak by právě zaměstnání v call centru mělo tyto problémy zmírnit či odstranit.
Call centrum je vybudované přímo v prostorách věznice a jeho kapacita je 20 pracovních míst. Vězni se budou střídat po čtyřhodinových směnách a provozní doba call centra jako takového je 12 hodin.
Komentáře