CSO (Chief Sales Officer)
Pojem Chief Sales Officer (CSO) označuje v českém překladu pozici obchodního ředitele(ky) společnosti. Jedná se o osobu, která je zodpovědná za oblast obchodu a marketingu.
Mezi hlavní pracovní úkony CSO patří zejména řízení obchodního týmu, zodpovědnost za marketing a prodej produktů či služeb nebo dlouhodobá tvorba obchodní strategie a její následné dodržování.
O výsledcích pravidelně informuje CEO společnosti, který na jeho práci dohlíží.
Jaké má CSO povinnosti?
Pro lepší představu zde vypíšeme v několika bodech, jaké povinnosti musí Chief Sales Officer jakožto hlava obchodního oddělení dodržovat:
-
V první řadě musí dohlížet na nastavenou prodejní strategii tak, aby spolehlivě splňovala vytyčené cíle. Proto musí mít přehled o celkové firemní strategii, musí být schopen reagovat na současné podmínky na trhu a v neposlední řadě správně hospodařit s investičními zdroji.
-
Jakožto aktivní člen vrcholového managementu musí být v pravidelném kontaktu s ostatním oddělením. Svou práci pravidelně reportuje kromě CEO (Chief Executive Officer) také CFO (Chief Financial Officer).
-
Musí mít dokonalý přehled o veškerých trzích a investičních segmentech.
-
Musí mít přehled o akčních plánech všech obchodních zástupců. Z jejich průběžných výsledků vyvozuje závěry.
-
Zvyšuje firemní podíl na trhu a snaží se vyhledávat nové obchodní příležitosti.
-
Pomáhá organizovat klíčové marketingové události jako jsou různé konference, výstavy neb přednášky.
-
Schvaluje nové produkty, které mají doplnit firemní portfolio. Při tomto rozhodování klade důraz na potřeby zákazníka a možný zisk.
-
Koučuje a řídí prodejní oddělení tak, aby dohromady tvořily soudržný tým s velkou motivací posouvat firmu výše.
Co by jste museli umět, kdyby jste se chtěli stát CSO?
V první řadě musíte skvostně komunikovat. Vysokoškolské vzdělání obchodního zaměření je nezbytné. Čas hraje v byznysu velkou roli, takže správný time management by pro vás měl být automatický. Na prodej, vedení a vyjednávání musíte mít tak trochu talent od přírody. Tuto pozici zpravidla vykonávají lidé s několikaletou praxí.
Kdo kromě CSO tvoří vrcholový management?
CTO je součastí tzn. vrcholového managementu. Ten tvoří manažeři, kteří vykonávají následující funkce:
- CEO (Chief Executive Officer) – výkonný ředitel společnosti / vykonná ředitelka společnosti
- CFO (Chief Financial Officer) – finanční ředitel(ka)
- COO (Chief Operating Officer) – provozní ředitel(ka)
- CIO (Chief Information Officer) – ICT ředitel(ka)
- CHRO (Chief Human Resources Officer) – personální ředitel(ka)
- CTO (Chief Technology Officer) – technický ředitel(ka)
- CDO (Chief Digital Officer) – digitální – digitální ředitel(ka)
Komentáře