MultiSport vypovídá smlouvy firmám, protože karty příliš využívají zaměstnanci, stěžují si podniky

Několik firem upozornilo, že jim společnost MultiSport Benefit nečekaně ukončila smlouvu. Jako hlavní důvod zmínili, že jejich zaměstnanci navštěvují sportoviště příliš často, a tím údajně porušují podmínky. Více firem si podle vlastních slov stěžuje, že ekonomicky dlouhodobě podporovaly zdravý životní styl svých zaměstnanců, ale smlouva byla vypovězena bez uspokojivého vysvětlení.

Jedna z oslovených firem uvedla, že dotaz na ukončení smlouvy nevedl k žádnému jasnému zdůvodnění – obchodní zástupce pouze poznamenal, že příkaz „přišel shora“. Podobné praktiky zaznamenaly i další podniky a fitness centra, která varují, že pokud zaměstnanci překročí určitou hranici návštěv, smlouva se automaticky vypoví nebo se nastaví penalizace.

Společnost MultiSport Benefit však tvrzení o automatickém rušení smluv kvůli vysoké frekvenci návštěv odmítá. Generální ředitel Miroslav Rech zdůrazňuje, že počet vstupů sám o sobě není důvodem pro výpověď. Výpověď může nastat pouze při podezření na zneužívání karty — například pokud ji používá více osob, než je povoleno, anebo dojde k jinému porušení smluvních podmínek. V takových případech se situace hodnotí individuálně podle kontextu každého klienta.

MultiSport přiznává, že v minulosti používal slevový systém — čím více uživatelů na jedno sportoviště, tím nižší odměna pro provozovatele. Takový model však již podle jejich slov není aktuální. Rech dodává, že ročně výpověď obdrží desítky smluv, přičemž počet není v poslední době významně vyšší než obvyklý. Firma rovněž upozorňuje, že pracuje na jasnější a osobnější komunikaci v případech, kdy dochází k ukončení smlouvy.

Jak karta MultiSport funguje — stručné info

• Zaměstnanecká MultiSport karta umožňuje jednorázový bezplatný vstup denně do sítě sportovišť v ČR i SR.

• Kartou lze využít také volnočasové aktivity a sdílená kola.

• Klienti — tedy firmy — platí MultiSport Benefit poplatek, který může být plně nebo částečně hrazen zaměstnavatelem. V současnosti používá kartu přes 300 tisíc lidí z více než 12 tisíc firem.

• Sportoviště obdrží odměnu za každého uživatele, která je obvykle nižší než běžné vstupné, ale přináší nové zákazníky.

• MultiSport Benefit působí na českém trhu od roku 2010, patří do polského koncernu Benefit Systems. V roce 2023 společnost vykázala tržby ve výši cca 2,17 miliardy Kč a zisk po zdanění 381,5 milionu Kč.

Zdroj foto: www.pexels.com