Mladí v Číně a na Tchaj-wanu se se svými problémy raději svěřují AI než terapeutům

Stále více mladých lidí v Číně a na Tchaj-wanu řeší své duševní potíže prostřednictvím umělé inteligence. Jak informuje server The Guardian, místo návštěvy psychoterapeuta volí konverzaci s chatbotem, která pro ně bývá méně stresující a jednodušší než rozhovor s reálným člověkem. Odborníci však varují, že AI zatím nenabízí plnohodnotnou náhradu za profesionální péči.

Třicetiletá Ann Li z Tchaj-wanu se nedávno dozvěděla o vážném zdravotním problému, což u ní vyvolalo silné úzkosti. Ve večerních hodinách se pak často obrací na umělou inteligenci, se kterou podle svých slov snáze sdílí své pocity.

Podobně i 25letá Jang z Číny, která se nikdy neodhodlala jít k psychologovi – hlavně kvůli nedostupnosti odborníků a stigmatizaci v rodině. Letos se poprvé obrátila na AI a říká, že by pro ni bylo téměř nemožné mluvit upřímně s lidmi kolem sebe.

Tito mladí lidé nejsou výjimkou. Jak uvádí časopis Harvard Business Review, jedním z hlavních důvodů, proč dospělí využívají chatboty, je právě psychologická opora. Na sociálních sítích pak přibývá příspěvků, v nichž lidé děkují AI za pomoc v těžkých chvílích.

Rychlá pomoc zdarma a bez předsudků

Na Tchaj-wanu a v Číně je přístup k psychologům omezený – čekací lhůty jsou dlouhé a terapie drahé. Mladí lidé navíc často čelí společenskému tlaku, který jim brání otevřeně mluvit o psychických potížích. Chatboty jako ChatGPT jim tak nabízí nejen okamžitou a bezplatnou reakci, ale i anonymitu a větší pocit bezpečí.

Ann Li ale upozorňuje, že odpovědi od AI bývají předvídatelné a často jí chybí hlubší vhled a sebereflexe, které nabízí skutečné terapie. Na druhou stranu například 27letá Na-pi Liou, která se přestěhovala z Tchaj-wanu do Londýna, má s chatboty pozitivní zkušenost. Oceňuje, že její problémy berou vážně a odpovídají bez zdržení, zatímco u přátel se často setkává s nepochopením.

AI jako doplněk, ne náhrada terapeuta

Odborníci souhlasí, že AI může být užitečná pro ty, kdo ještě nepotřebují plnou psychoterapeutickou péči, nebo pro lidi hledající povzbuzení. Nicméně zdůrazňují, že AI by neměla nahrazovat profesionální terapeuty – měla by spíše doplňovat péči a sloužit jako první krok.

Tchajwanská asociace poradenské psychologie vidí v AI nástroj pro šíření povědomí o duševním zdraví, ale varuje: chatbot může být příliš optimistický a nemusí rozpoznat závažné příznaky psychických nemocí. Navíc AI nemá etický dohled jako skuteční psychologové.

Podle klinického psychologa I-Siena Su z organizace True Colors zůstane základní podoba psychoterapie i nadále nezastupitelná – pokud se vývoj umělé inteligence zásadně neposune.

Zdroj foto: www.pexels.com