Cestovatelka odhalila falešné důkazy vytvořené umělou inteligencí na Airbnb

Cestovatelka z Londýna si na začátku roku pronajala byt na Manhattanu, kde plánovala pobýt zhruba dva a půl měsíce během svého studia. Po několika týdnech pobytu však špatně hodnotila okolí a rozhodla se nájem ukončit předčasně. Krátce poté dostala od hostitele zprávu o údajné škodě — uvedl, že byt způsobil nákladné škody ve výši přes 12 000 liber. K tomu přiložil fotografie rozbitých předmětů, znečištěné matrace i poškozené spotřebiče.

Žena okamžitě rozhodně odmítla obvinění: byt podle ní zanechala v pořádku a po celou dobu pobytu ho navštívila pouze dvakrát. Navíc si všimla, že fotografie s poškozenými věcmi vykazují nesrovnalosti, jako by byly upraveny nebo vytvořeny pomocí umělé inteligence.

Airbnb nejprve oznámilo, že hostitel má nárok na náhradu a požadovalo částku přes 5 300 liber. Cestovatelka se odvolala a nabídla svědectví očitého svědka a upozornila na rozdíly mezi fotografiemi téhož nábytku. Následně Airbnb rozhodlo vrátit 500 liber, pak nabídlo 854 liber, ale poté souhlasilo s plným vrácením — 4 269 liber, tedy přibližně 120 000 korun. K tomu odstranila negativní recenzi z jejího profilu a omluvila se za vzniklou situaci.

Platforma zároveň uvedla, že poskytuje možnost přezkumů stížností a že má speciální tým, jenž vyhodnocuje důkazy poctivě a snaží se dosáhnout spravedlivého výsledku pro všechny zúčastněné.

Tento případ upozorňuje na znepokojivé riziko: umělá inteligence umožňuje snadné podvržení důkazů, a přesto si některé takové důkazy nejprve projdou bez hlubšího prověření. Žena varovala, že lidé bez prostředků nebo odvahy se takovému falešnému obvinění snadno vzdají. Případ tak ilustruje, jak umělá inteligence může být zneužita v digitální éře i v soudně-právních sporech.

zdroj foto: www.pexels.com